29 december 2011

Er is een onderhoud gepland op onze mail en voip infrastructuur.

Tijdspanne: 08:00 - 09:00
Downtime: 1~3 minuten.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

12 december 2011

Gedurende de komende 4 nachten zal edpnet werken uitvoeren om haar netwerk IPv6 ready te maken.
Edpnet zal, samen met KPN, tijdens deze werken verschillende dsl lijnen, die nu nog op de oude ATM technologie zitten, omschakelen naar de nieuwe ethernet technologie.

U zal hier als klant minimale hinder van ondervinden. Iedereen zal in de vroege ochtend een enkele onderbreking hebben van enkele minuten. Na deze korte onderbreking is het mogelijk dat u uw router dient te herstarten.

De werken zullen steeds plaatsvinden van 06:00 tot 07:30.

Update: De onderhoudswerken zijn succesvol afgerond.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

25 november 2011

Tijdspanne: 00:00 – 07:00

Er is een onderhoud gepland tijdens de nacht.
Downtime: 30 minuten tot maximaal 2 uur.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

6 september 2011

Starttijd: 07:00
Eindtijd: 13:00

Er is momenteel een storing op ons telefonie netwerk.
Het is mogelijk dat u niet kan bellen en/of niet gebeld kan worden.

Update (13:00): De storing is verholpen.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

5 september 2011

Tijdspanne: 06:00 – 06:30

Er is een onderhoud gepland op een van onze routers.
Tijdsduur: Maximaal 10 minuten.
Impact: Alle edpnet services.

Update (06:30): Het onderhoud is afgerond.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

3 augustus 2011

Tijdspanne: 01:00 - 01:10

Er is een klein onderhoud gepland ter verbetering van ons netwerk.
Tijdens dit onderhoud is het mogelijk dat u maximaal enkele minuten geen verbinding heeft.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

31 juli 2011

Tijdspanne: 21:30 - 23:30

Door een storing op onze glasvezel tussen edpnet en BBned kon u tijdelijk niet surfen.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

29 juli 2011

Na het onderhoud is het mogelijk dat u nog steeds offline bent.
Het probleem is gelokaliseerd en zou opgelost moeten zijn. Gelieve opnieuw te proberen, en eventueel uw modem te herstarten.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

29 juli 2011

Tijdspanne: 00:00 - 06:00

Er is een onderhoud gepland ter verbetering van het netwerk.
Tijdens dit onderhoud kunnen jullie verschillende problemen ondervinden:
De internetverbinding kan tijdelijk offline zijn, sommige websites kunnen onbeschikbaar zijn, IP telefonie en andere diensten kunnen onbeschikbaar zijn, enz.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

15 juni 2011

Op dit moment is edpnet telefonisch niet bereikbaar omwille van een storing.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak. 

1 juni 2011

Uitbreiding aanbod Digi TV – Update
Gisteren heeft Edpnet u bericht over de nachtelijke werken om extra kanalen te activeren.
Deze zijn sinds vandaag 01 juni gratis beschikbaar. Deze werken zijn vlot verlopen.

Om deze kanalen te kunnen bekijken moet u deze instellen op uw setop-box of televisie.
De makkelijkste manier om de nieuwe zenders te ontvangen met uw settopbox gaat als volgt :
• Reset de settopbox naar fabrieksinstellingen
• Herstart
• De settopbox zoekt nu automatisch de nieuwe zenders
Voor hulp kan u de handleiding van uw settopbox of televisie raadplegen voor meer info.
Of u kan natuurlijk contact opnemen met de Edpnet Helpdesk op het nummer 020 712 94 00.

1 juni 2011

Tijdspanne: 01:00 - 06:00

Per 1 juni zal het aanbod van uw Digi TV abonnement kostenloos uitgebreid worden met nieuwe zenders:
BBC1 - BBC2 - Meiden van Holland (http://www.edpnet.nl/nl_nl/thuis/digitale-televisie/Tv-zender-overzicht )

Tijdens deze werkzaamheden kan het mogelijk zijn dat bepaalde kanalen niet bereikbaar zijn.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

4 mei 2011

Tijdspanne: 23:00 - 0:00

Om de algemene werking, stabiliteit en flexibiliteit van onze mailservices te optimaliseren, hebben wij een noodzakelijk onderhoud gepland.

Inkomende e-mails zullen gedurende 1 uur niet beschikbaar zijn, er gaan echter geen e-mails verloren! E-mail diensten worden gegarandeerd tijdens het onderhoud. Klanten met eigen mailservers zullen geen hinder ondervinden.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

18 maart 2011

Tijdspanne: 12:00 - 21:00

Door een technisch probleem zijn een beperkt aantal websites op dit moment niet bereikbaar.
Onze Netwerk Engineers doen al het mogelijk dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

10 maart 2011

Door een onderhoud aan de electriciteit in het hoofdkantoor, zal de Helpdesk niet bereikbaar zijn na 17:00.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak. 

17 februari 2011

Door een storing langs KPN zijde is het mogelijk dat u problemen ondervindt met edpnet telephony.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

2 februari 2011

Tijdspanne: 00:00 - 06:00

Deze ochtend zal er een netwerkonderhoud plaatsvinden van twee maal maximum 45 minuten.
Het besturingssysteem van enkele routers wordt geüpgraded.
Gedurende dit onderhoud heeft u mogelijk geen internet verbinding.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

27 januari 2011

Tijdspanne: 15:00 - 17:00

Edpnet voorziet vandaag tussen 15.00 en 17.00 uur onderhoud op een router. Tijdens dit onderhoud kan het zijn dat verkeer zeer tijdelijk niet de meeste optimale routering volgt

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.

26 januari 2011

Rond de middag voorziet edpnet onderhoudswerken op haar mailservers.
Dit kan eventueel een zeer korte onderbreking veroorzaken.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.